O desafio
The challenge was to rethink the McDonald’s customer experience, and how to make it more enjoyable.
A ideia
O McLAB seria o primeiro espaço de Coworking vinculado a marca McDonald´s que incentiva a criatividade e inovação.
O espaço contaria com uma infraestrutura completa de um Coworking, proporcionando aos clientes a oportunidade de trabalhar junto com outros profissionais em um ambiente descontraído e totalmente gratuito.
Aproveitamos o fato de a marca ser reconhecida globalmente, para nos tornarmos um local de trabalho que tem o mesmo padrão de funcionamento no mundo inteiro, contando com um serviço 24 horas e gratuito para todos. Também ocorrerão palestras com assuntos relevantes para o nosso público (LABTalks).
Metodologia
Utilizamos metodologias de Design Thinking e desenvolvimento de projetos para auxiliar na organização das ideias. The Value Proposition Canvas, Business Model Canvas, Customer Story Map, 5W2H e MVP.

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